日前，一张中国人寿宣传“客户意外身亡获赔120万”的截图在网上热传，引发网友质疑。

　　来源：潇湘晨报·晨视频截图

　　图片显示，几名肩披中国人寿绶带的人员，抬着写有“张某某先生意外身故获赔1200000元”的理赔单走在街头。

　　据澎湃新闻报道，对此，中国人寿保险股份有限公司客服人员回应，该图片出处暂无法考证，需更多信息才能跟进处理。

　　视频来源：正观新闻

　　中国人寿重庆分公司道歉

　　支公司经理被免职

　　7日，中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司通过微信公众号发布致歉声明。

　　致歉声明截图

　　声明称，重庆市分公司永川支公司在对一位意外身故客户的家属作出大额赔付的过程中，相关工作人员出现不当宣传行为，造成恶劣影响，对此向客户家属和广大民众表示深深的歉意。

　　声明指出，公司已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解，同时对支公司经理进行免职处理，并对其他相关人员开展批评教育。

　　来源：中国新闻网、澎湃新闻、正观新闻

　　中国人寿股份重庆市分公司服务号